Отзывы о CosmoGid.ru в Екатеринбургe

Работаю парикмахером более 5 лет, и всё это время закупаю расходные материалы, инструменты и косметику для волос в магазине Космогид. Радует широкий ассортимент, здесь всегда нахожу все, что мне нужно, от красителей, дозаторов и мерных стаканов до профессионального оборудования. Цены адекватные, качество продукции на уровне. Отдельно хочу отметить работу персонала, которые всегда быстро и очень профессионально помогают с выбором и отвечают на все мои вопросы в Вотсапе. Надёжный магазин для профессионалов.

Номер заказа/обращения: 100589

Постоянно заказываю в Космогид косметику, из последнего - крем и маска GiGi серии Bioplasma. За все время ни разу не прислали фальсификат, только оригиналы, поэтому и доверяю магазину. Из приятностей - к заказам добавляют пробники и посылку очень хорошо упаковывают. Немного не нравится сам сайт, тяжело искать и фильтровать товары, но главное это качество.

Постоянно заказываю в Космогид косметику, из последнего - крем и маска GiGi серии Bioplasma. За все время ни разу не прислали фальсификат, только оригиналы, поэтому и доверяю магазину. Из приятностей - к заказам добавляют пробники и посылку очень хорошо упаковывают. Немного не нравится сам сайт, тяжело искать и фильтровать товары, но главное это качество.

Номер заказа/обращения: 1542

Заказала здесь солнцезащитный крем Storyderm Super Ultra Nutrition SPF 50+ перед поездкой на море. Оформила заказ. Через 5 дней получила заказ в пункте самовывоза товаров (в дату указанной при оформлении). Качество защитного крема меня приятно порадовала. На кожу ложится равномерно и при этом не блестит на солнце. Да и защищает от солнечных ожогов на все 100%. За неделю прибывание на море я не обгорела, так что мой отпуск удался.

Что понравилось: Быстрая доставка

Что не понравилось: не увидела

Здесь нашла свой любимый бренд HydroPeptide для очищения проблемной кожи. А вообще менеджеры помогают подобрать средства индивидуально, проконсультировать по каким-то особенностям.
Очень нравится магазин, так как косметика вся оригинальная, а цены низкие в принципе.

Что понравилось: оригинальная косметика, быстрая доставка, консультация менеджера, цены

Что не понравилось: нет

Регулярно покупаю в магазине средства для ухода за кожей лица, именно от проф. средств больше всего нравится эффект. Бывает такое, что присылают небольшой подарок, если заказ большой и очень часто есть скидки. Ассортимент очень большой и разнообразный, в каждой категории товаров легко подобрать средства по уходу именно для себя, скорректировать уход за кожей. Также узнал много новой для себя продукции, которая разнообразна по своему составу и более полезна для кожи. В магазине нравится обслуживание, поскольку быстро перезванивают и заказ доставляют в обещанные сроки. Рекомендую

В магазине уже делала заказы как себе, так и куме. В принципе, здесь вся продукция качественная, Предпочитаю бренд "Академи", на сайте есть менеджеры, к которым можно обратиться в случае чего, доставка оперативно выполняется, пока что все устраивает.

Что понравилось: Цены

Что не понравилось: Нет

В первую очередь, сполна оценила сервис этого магазина из-за качества продукции. Первый раз маску для лица у них заказала, понравилось, теперь часто беру косметику. Так же брали дочке детский шампунь Estel Little Me Easy Combing Shаmроо. Большой выбор брендов и по доступным ценам. Удобно, что на сайте есть возможность задавать вопросы менеджерам, всегда помогут, подскажут. Имеются и акционные предложения.

Что понравилось: Качество

Что не понравилось: Нет

Покупала здесь уходовую косметику для лица. Были сложности с подбором, благо в этом вопросе мне помог косметолог. Под мой тип кожи и возраст выбрали все необходимое. Доставка в мой город заняла совсем не много времени. Понятное дело выходные + праздники, людям тоже нужно отдыхать. Все пришло в надлежащем виде, упаковано хорошо. Смутило только отсутствие ваккумной упаковки, уточнила эту деталь у менеджера, сказали производитель делает так. В остальном все хорошо, продукция оригинальная, сроки хорошие. Буду заказывать еще. Темболее цены здесь ниже чем в сетевых магазинах моего города, да и ассортимент богатый.

Радует здесь в первую очередь ассортимент и оригинальность продукции. Отдельно выделю маску для волос Estel professional Versus winter. Так же шампунь покупаю, удобно, что на сайте можно задавать интересующие вопросы менеджерам, есть скидки на товары. Плюс, доставка оперативная и никаких нюансов.

Что понравилось: Уровень сервиса

Что не понравилось: Нет

Добрый день. Хочу рассказать об одном открытии для себя. Говорю про интернет-магазин Космогид. С недавних пор практически только в нем заказываю уходовую косметику. Цены здесь дешевле и при этом косметика качественная и оригинальная, имеются сертификаты. Люблю косметику бренда GiGi (крема для сухой кожи, лосьоны). Доставка всегда приходит во время, упакованы плотно, не повреждены. Все тюбики хорошо закрыты. К основному заказу всегда положат пробники какой-нибудь косметики, подарочки. Вежливо учитывают пожелания заказчика. Дизайн сайта хоть и устарел немного, но продукцией интернет-магазина довольна.

Что понравилось: Качественная продукция, доставка во время

Приложенные изображения:

Мне в этом магазине нравится ассортимент. Заказываю регулярно маски для лица, беру уход за волосами. Полюбила маску питательную для волос Farmagan Bioactive Naturalis Nutritive Mask with Cashmere Keratin. Покупаю дочке шампунь Estel Little Me Easy Combing Shаmроо(Детский шампунь Легкое расчесывание), 200 мл. Большой выбор брендов, в том числе и мой любимый Академи. Удобно, что на сайте есть возможность задавать вопросы менеджерам, всегда помогут, подскажут. Также часто бывают скидки и акции на товар. Быстрая доставка, проблем еще не возникало. Благодарна магазину за сервис, качество обслуживания. Рекомендую.

Что понравилось: Сервис, ассортимент.

Что не понравилось: Пока не обнаружила.

Номер заказа/обращения: 98874

Доставленный товар не соответствовал заказу, а также накладной. После обнаружения ошибки связались с курьером (через 10 минут после доставки). Курьер сообщил, что был прелупрежден менеджером об изменении заказа, и по всем вопросам следует звонить утром менеджерам. При этом, передавая заказ курьер не сообщил об изменениях! Также, ничего не сообщил менеджер при звонке по уточнению времени доставки.
Утром набрала менеджера, объяснила ситуацию и получила ответ, что товар просто в новой упаковке. На вопрос - зачем старый товар представлен на сайте, почему при изменении упаковки изменилось назначение и почему не сообщили об этом по телефону? Вразумительных ответов не получила. Менеджер обещала уточнить информацию и перезвонить. Вечером, не получив обратного звонка позвонила вновь сама. Ничего нового не услышала, кроме явного раздражения и некомпетентных высказываний. Менеджер попросила дать время до завтра чтобы ещё раз уточнить вопрос, записала телефон, имя, и снова не последовало обратной связи.
Уточнила инфо у представителя. Поставленный товар не имеет отношения к заказанному, никакой смены упаковки не было, это два разных взаимодополняемых средства для укладки.
С такими продавцами и сервисом ваш магазин не достоин заниматься продажей профессиональной косметикой.

Что не понравилось: Сервис. Отношение к покупателям.

Номер заказа/обращения: 82944

Заказала крем, который всегда покупала в салоне намного дороже. Были сомнения из за цены, но привезли такой же, сравнила упаковки и содержимое. Еще и контакты косметолога дали для вопросов по уходу. Подарили масочку, за что очень благодарна!

Что понравилось: Удобная доставка, качественная косметика по хорошим ценам

Что не понравилось: По заказу позвонили только через 3 часа, хотя писала срочно

Оформила заказ на сайте, забрала сама на самовывозе на следующий день.
Попутно на пункте нашла еще несколько нужных средств с хорошей скидкой.
Порадовала оперативная работа магазина, большой выбор средств. Косметику привезли качественную, настоящую, не подделку. Покупками довольна, сделаю заказ снова.

Несколько месяцев назад решила заказать в магазине профессиональную линию для волос. У меня свой салон красоты и поэтому надо, чтобы все средства были на высшем уровне. На сайте магазина выбрала марку. Там всё было очень понятно расписано, с составом и результатом. Сделала заказ. Он пришел в хорошей упаковке. Все баночки и бутылочки были целые, чистые и не мятые.
Кроме того, в коробке я нашла сертификаты о том, что косметика действительно профессиональная и доставляется она прямо от марки, а не перекупается еще откуда-либо. Уже опробовали средства на клиентах. Всем понравилось. Поэтому не могу не посоветовать.

Что понравилось: Качество, обслуживание, документы.

Покупала в космогиде косметику для волос, обратилась не зная, какую марку взять. Мне помогли с выбором (ассортимент хороший такой, сама выбрать не смогла, много разных средств), оператор проконсультировала по всем вопросам и многим маркам, в итоге остановились на марке Лисап. Взяла шампунь, бальзам, маску, термозащиту - все средства понравились, доставили в этот же день, бесплатно, еще приложили пробники и каталоги! Спасибо большое за консультацию, буду заказывать только у вас!

Что понравилось: быстрая доставка - хороший ассортимент - помощь в выборе средств - невысокие цены

Что не понравилось: нет безналичного расчета у курьера, но это не такой уж и минус