Описание товара
База Знаний InKnowledge - многофункциональная платформа - конструктор по управлению знаниями для всей компании. Позволяет без программирования настраивать систему под разные задачи.
Единое пространство для управления знаниями и совместной работы, где любой сотрудник или клиент может быстро найти ответ на любой вопрос, связанный с рабочими процессами или продуктами компании.
Переезжайте с Confluence, Notion и SharePoint незаметно для пользовательского опыта.
Возможности:
1. Гибкий интерфейс.
Универсальный конструктор UI позволяет без программирования собирать интерфейс из виджетов в режиме drag-and-drop.
2. 5 типов поиска, которые работают как самостоятельно, так и вместе для быстрых и точных результатов.
3. Работа с контентом.
Система поддерживает совместную работу с различными типами контента, массовые операции с загружаемыми файлами и онлайн редактирование. Режим редактора интуитивно понятен и позволяет работать без специального обучения.
4. Конструктор скриптов.
Позволяет с помощью обычного визуального редактора просто набросать мышкой любой сложный алгоритм диалога или инструкции. Затем это визуализируется в кнопки и становится удобным инструментом для оператора колл-центра или инструкцией для нового сотрудника.
5. Управление проектами.
Единое пространство для совместной работы, ведения документации, отслеживания статусов задач и эффективности работы команды.
6. BI-модуль аналитики и отчётов.
Помимо штатных преднастроенных шаблонов в системе реализован конструктор отчетов, позволяющий самостоятельно, без привлечения программистов, настраивать отчеты, визуализировать данные и в динамике отслеживать множество показателей.
7. Мультисайтовость.
Возможность создавать множество независимых пространств для разных департаментов и задач на базе одной платформы.
8. Интеграция.
Гибкая интеграция позволяет быстро встроить Базу знаний в текущую инфраструктуру и увеличить эффективность уже используемых сервисов, каналов коммуникаций и систем.