Отзывы о Боуз в Екатеринбургe

Добрый день!
Как и у многих других компаний в России, у нас так же могут возникать форс-мажорные обстоятельства, которые связаны со значительным увеличением объемов товарооборота через таможенные органы РФ, начиная с конца ноября-начала декабря.
А так же увеличение нагрузки на грузовые терминалы аэропортов, что создает очередь ожидания, ну и транспортные компании, так же не укладываются в заявленные сроки.
Со своей стороны, мы приложили максимум усилий, понесли дополнительные финансовые расходы, что бы как можно быстрее привезти груз.

В рамках договора поставки, заключенного между нашими компаниями, за просрочку по поставке предусмотрено пенни 0, 1% за каждый день.
12. 12. 2018 по вашему заказу, мы сделали возврат денежных средств в 100% объеме + пенни за просрочку. и сообщили, что как только приходит товар по вашему заказу, мы вас уведомляем и готовы отгрузить товар по 100% постоплате, по факту получения товара вы его оплачиваете.
По вашему заказу, товар поступил на склад нашей компании 19. 12. 18, о чем мы вас уведомили, приложили фото товара на складе, доказывающее факт поступления.

Со всеми клиентами мы всегда ведем конструктивные диалоги и решаем любую, даже самую сложную ситуацию, находим компромисс, который устроит обе стороны.
Конкретно с вами, работаем не в первый раз. В начале 2018 года, вы приобретали у нас оборудование по заказу АП-04-00113. Весь товар был отгружен в срок. Вам были предоставлены условия оплаты 60-40. 40% по факту поступления товара на ваш склад. Вы со своей стороны, нарушили условия договора. Просрочка по оплате составила 3 недели.
Мы в тот момент отнеслись к вам с пониманием и ждали оплату. не требуя с вас пенни за просрочку и более того, не занимались публичной клеветой.
В рамках текущей поставки, действительно произошло форс-мажорное обстоятельство, по вине предновогоднего увеличения нагрузки на таможенные и транспортные органы. На данный момент товар на складе, в наличии. Готовы отгрузить.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

• написать ответ