Отзывы о Клумба в Екатеринбургe

Выбрала букет с доставкой. Заказ делала из другого города, сразу связалась с девушкой в чате, обсудила подробности заказа. Спасибо, быстро помогли выбрать букет под мой бюджет, оформила заказ, оплатила все онлайн, проблем никаких с этим не возникло. Доставка была на прошлую пятницу, специально попросила доставить к обеду, пока человек должен был быть дома. Все сделали как надо, курьер приехал в нужное время, вручил букет, я сразу получила оповещение о том, что заказ выполнен. Обращением осталась абсолютно довольна. Отработали без накладок. Спасибо.

В пятницу забирала букет. Заказ оформила в четверг, сказала что заберу в пятницу утром. Оператор заверила, что все будет собрано к точному времени. Приехала четко к 10ти, и правда мой букет был собрал. За пунктуальность точно поставлю жирный плюс, равно как и за сам букет. Я брала 15 роз Эквадор, сразу не отходят от кассы проверила каждый бутончик, ничего плохого не заметила, все в отличном состоянии, запах обалденный. Дарила эту красоту с огромным удовольствием.

Очень довольна! В прошлый четверг заехала за букетом, пообещали собрать быстро. И правда, флорист шустро все сделала, справилась буквально за 10 минут. Я выбрала ирисы, она все красиво скомпоновала, цветы, зелень, лента, всего в меру. Замечательно получилось! и стоило сосем недорого. Зато букет необычный, большой, действительно праздничный!

Искал нормальные лилии жене на 14е, у большинства их вообще не нашлось, в одном магазе ценник космический, а тут за 6 тыс собрали огромный букет, красиво все украсили, за цены и такой сервис ставлю жирный плюс.

отвратительный сервис!

все, что представлено на сайте - букеты, розы (эквадор), ничего этого нет в наличии! Смысл тогда этих ваших красивых картинок?
У сестры на днях было день рождения (торжество выпало на ВТОРНИК), она любительница у меня пионов) эти цветы в апреле трудно найти, но все же кто ищет тот найдет)))
связалась с данной конторой за несколько дней до дня рождения сестры (на сайте у них были представлены пионы по очень привлекательной цене, адекватной . ),

списалась в ВОСКРЕСЕНЬЕ с оператором (чат) на сайте - она ответила, что поставка товара будет во вторник и пионы там должны быть. Посоветовала позвонить на точку и уточнить время поставки.
в понедельник в 10 утра звоню на точку в магазин , мне подтверждают информацию о том, что поставка будет завтра - во вторник и что самое главное пионы будут. но по времени соориентировать не могут. Поставка может прийти как в обед, так и вечером.

Думаю, рискну) как раз приедут свежие пионы и я закажу их (на сайте обещана доставка в течении 60 минут).
СПРАШИВАЮ, МОЖЕТ БЫТЬ МНЕ СДЕЛАТЬ ТОГДА ЗАКАЗ НА САЙТЕ ЗАРАНЕЕ, МНЕ ГОВОРЯТ - НЕТ, НЕ СТОИТ, ЗВОНИТЕ ЗАВТРА, ПО ФАКТУ, КОГДА ПОСТАВКА ПРИДЕТ !

Итог печальный! очень сильно подвели !
звоню во вторник в 15-00 - мне говорят, пионы были, но уже нет ! все продали!
вы серьезно!
знают , что есть люди которые звонят заранее за несколько дней и спрашивают цветы, они им говорят не оформлять заказ заранее, а звонить по факту ! и при этом умудряются вот так бессовестно поступать и подводить людей, продавая цветы другим!

Я приложила все усилия, обзвонила/написала другим точкам (где так же изначально спрашивала/искала) пионы, где то также пионы моментально исчезли, уже распродали .
все таки с горем пополам я их нашла в другом месте, но конечно с ценой уже подороже, но что делать, все равно заказала))))

На след. день у нас был день рождения у мамы, так вот у нас совпало))))
думаю, ладно, закажу у них тогда букет роз хотя бы, ну уж с розами то проблем не должно быть .

выбрала на сайте красно-белые эквадорские розы, красивый букет) звонить принципиально не стала, делаю заказ на сайте !
перезванивают через 5-10 минут - а у нас нет таких! О_о
вообщем я действительно не понимаю для чего на сайте все эти картинки с цветами, букетами. зачем они вообще нужны если по факту ничего нет из того, что у них заявлено на сайте !

Что понравилось: цена

Что не понравилось: отсутствие цветов! обман клиентов!

18 апреля заказывала букет из 51 розы - 50 см;
консультант сказала, что розы свежие, типа как раз привезли их в день заказа.
Вчера был доставлен букет;
Я была просто в ужасе - в букете - большое количество вялых цветов, на столько, что на лепестках уже точки, они отваливаются и один цветок вообще почти уже сухой - попросила заменить букет - т. к. букет в подарок и за 2 340 руб - продавать такие букеты - это , как минимум, свинство!
Букет мне так и не поменяли - хотя, оправляла им фото вялых цветов - мне сказали, что они свежие.
вы клиентов своих совсем за идиотов держите?
Естественно, испорченное настроение, помотали мне нервы, потраченное время на звонки с выяснением всего этого - хотя они накосячили и даже сами не соизволили перезвонить и сообщить о своем решении!
В ДАННОМ МАГАЗИНЕ РАБОТАЮТ ПРОСТО БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!
КОТОРЫЕ НЕ ЦЕНЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
И КАЧЕСТВО БУКЕТОВ В МАГАЗИНЕ - ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: отвратительное отношение к клиентам!