Отзывы о Городской мемориальный центр в Екатеринбургe

Заказывали у них 2 памятника еще в 2014г ( заказали у них т. к дали хорошую скидку и как раз доллар начал расти в цене, а значит не за горами бы повышение цен), в 2015 сорвались сроки, вместо июня поставили в сентябре , или октябре я не помню уже, но не доделали до конца, доделывали в 2016 году. Я бы ничего не имела против срыва сроков, если бы мне сказали сразу в июне, что извините нет возможности сейчас поставить, поставим в сентябре и выполнили бы сами свое обещание. Мне пришлось почти каждый день названивать Александру и каждый день меня кормили завтраками. Нервы были на пределе. Были отмазки вот вот дорисовываем, вот через 3 дня уже едем ставить, через 3 дня у них на производстве сломался 1 памятник, через месяц что то не там просверлили на втором памятнике. Через день и каждый день мы общались почти полгода, и вооот наступил момент установки, установщики ребята хорошие установили все очень хорошо, претензий нет, но не выложили плитку, сказали что им не дали материала, думаю да и пофиг главное памятники стоят. Фото художника получилось темное когда поставили (нам пришлось его принимать в гараже где нет освещения нормального и с виду все было нормально), должно было быть сусальное золото, но это типа сусальное золото через год смываться начало( моем только водой). В 2017м году произошел гарантийный случай с гранитного памятника отлетела габровая плита с фото и инициалами размером 30*70см и сломалась на 3 части , мы были в шоке как она была приклеена, плита весом не менее 25кг была приклеена как обычная табличка, клей был намазан по краям только, ну что это за идиоты делали ( как потом он мне сказал, что они должны были не наклеить ее а врезку сделать). Думаю ладно бывает. звоню Александру говорю так и так что делать, он говорит Юля не волнуйтесь все сделаем это же гарантийный случай, думаю ну отлично жду. В 2017году тишина, художник у него типа все нарисовала, но не отдает. В 2018г начала звонить с февраля и спрашивать, и снова я ему поверила. Говорю Александр давайте вы сделайте доску с фото а мы сами наймем ребят чтобы ее установили, он отвечает , нет что вы мы сами все сделаем. Договорились что в итоге сделают до родительского дня. Звонила пару недель назад, он сказал все сделаем , успеем давайте созвонимся через неделю и скажу точные сроки, звоню через неделю а все телефоны не доступны и по сегодняшний день. Вот как то так у нас получилось. Читая другие отзывы я поняла, что нам еще повезло, что памятники установлены.
Говорить , чтобы вы не обращались в эту организацию бесмысленно, т. к этот товарищ открыл уже новую организацию. Фамилия Страхов Александр Александрович. Так работать и вести свой бизнес нельзя, тем более в таком бизнесе, где люди и так переживают горе и утрату! Обидно то, что лучше бы ничего не обещал, а сказал все извините досвидос, мы бы хотя бы к родительскому дню сами заказали! Позорник короче! Если кто то скажет , что я оклеветала их, то у меня есть много записей разговоров еще с 2015 года!

Не гонитесь за дешевизной, перед тем, как заказать почитайте отзывы о компаниях!

Год назад, а именно в апреле 2016 года приехали из Тюмени чтобы заказать памятник из змеевика. Оплатив 100% предоплаты были уверены что согласно заключенного договора на изготовление памятника, заказ будет выполнен в срок, а именно к 15. 06. 2016г. В течение всего времени с момента заключения договора периодически звонили узнать как продвигаются работы и когда мы всё таки получим фотоотчет (условие договора). Но увы и ах, сначала нам говорили что в цехе еще холодно и к работам не приступали, затем, что уже почти всё готово. В результате когда 16. 06. 16г. я в очередной раз не дозвонившись до конторы написала по эл. почте свои требования, мне ответили: ООО ГМЦ
16. 06. 2016
Здравствуйте, Ирина Николаевна!
Да, Вы правы это наша безалаберность - при изготовлении стела была испорчена, сейчас мы в темпе изготавливаем другую.
Прошу у Вас еще четыре дня для завершения работ. Соответственно, мы готовы компенсировать испытание Вашего терпения.
Давайте не будем привлекать третьих, и соответственно, четвертых лиц.
С уважением, Александр Александрович
И тишина! Только 27. 06. 16г. после моих настойчивых звонков директору получена очередная отговорка: ООО ГМЦ
27. 06. 2016
Здравствуйте, Ирина Николаевна!
Приносим извинения за срыв сроков по изготовлению памятника. При изготовлении стелы(гравировка рисунка) были выявлены дефекты(сечина), ставшие причиной разрушения памятника. Нам потребовалось время для того, чтобы вырезать новую заготовку для стелы (1150х480). Новая стела изготовлена и мы приступили к изготовлению. Мы готовы компенсировать причиненные Вам неудобства в виде дополнительных работ, материалов и услуг(доставка), либо в виде возврата части финансов.
С уважением, директор ООО "ГМЦ" Страхов А. А.
И что вы думаете! следуещее послание было точкой невозврата к мирным переговорам:
ООО ГМЦ
Прикрепленные файлы07. 07. 2016
Ирина Николаевна, здравствуйте, высылаем Вам фото стелы и вазы
С уважением, ООО "ГМЦ"
Жаль на этом форуме нет возможности прикрепить фото, но я их выложила на Флампе. ekaterinburg.flamp.ru/firm/gorodskojj_memorialnyjj_centr_ooo-1267165676521821
и это называется готовый памятник? голая стелла, без эпитафии, дат, и склоненной берёзки с обратной стороны!
21. 06. 2016г, была направлена экспресс-почтой первая претензия, - без ответа. 21. 07. 2016г. - вторая претензия, результат тот же. Раз нас игнорят, не отвечают за взятые на себя обязательства- решение проблемы одно- СУД. На данный момент исполнительный лист находится в РОСП Верх-Исетского р-на. Уклоняясь от исполнения решения суда господин Страхов А. А. зарегистрировал в январе 2017г. новое ООО "Царь-Камень" (где является совладельцем) и ИП на себя, тем самым вывел поступающие новые заказы из ООО "ГМЦ" у которого висит непогашенный судебный иск и арестован расчетный счет.
Мне не понятно как в одном и том же человеке могут совместно сосуществовать столь "уважаемый" господин и человек, преследующий благие цели, возглавляющий Благотворительный фонд "Память"?

Так же господин Страхов А. А. в телефонном разговоре 10. 04. 2017г. угрожал мне административной ответственностью в размере Один миллион триста тысяч рублей по ст. 152 ГК РФ «Защита чести , достоинства и деловой репутации», и уголовным расследованием по ст 128. 1. УК РФ «Клевета». А вот если я удалю свои отрицательные комментарии с сайтов, то он даже обещал до 20 мая 2017г. вернуть мне деньги, присужденные по исполнительному листу. Видимо он рассчитывал что я, услышав данное обещание, успокоюсь до 20. 05. 2017г. в ожидании очередного чуда в исполнении господина Страхова, а там глядишь и закончится время, отведенное судебным приставам, для взыскания с него долга, и он спокойно всё лето будет снова и снова принимать заказы у таких же доверчивых и огорченных утратой близких, людей.
Пишу я это не для того чтобы очернить, оклеветать или «лить грязь» выражаясь лексикой господина Страхова А. А, а для того чтобы доверчивые люди не попадались в такую же ситуацию как у меня, а лица, взявшие на себя обязательства выполняли их, а нет- так отвечали по закону.

Номер заказа/обращения: договор 013 от 29,02,16

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию! Просрочка по исполнению заказа составляет 2 месяца, точных сроков по установке памятника не называют, обещают перезвонить и не перезванивают, тянут время. Написание претензий ни к чему не приводит, деньги не возвращают. Потрачено впустую время и деньги, одни негативные эмоции при обращении в этот центр.
Будем обращаться в суд