Альфа-информ, Екатеринбург

Интегратор программных решений в области создания и автоматизации контакт-центров (call-центров). Внедрение информационных систем класса CRM, BPM и Service Desk.

Компания «Альфа-Информ» – системный интегратор широкого профиля с обширным портфелем программных решений и услуг, направленных на повышение эффективности коммуникационных процессов крупного и среднего бизнеса, государственных корпораций, производственных предприятий.
Мы входим в партнерское сообщество Terrasoft, являемся сертифицированными дистрибьюторами Коммуникационной платформы Oktell, профессионального VoIP-оборудования Yealink и Yeastar, а также ряда программных разработок для управления данными и оптимизации работы контакт-центров. За годы работы нами были накоплены экспертные компетенции в области построения коммуникаций, автоматизации продаж, маркетинга, клиентского сервиса и других бизнес-задачах.
За 15 лет работы нами было реализовано свыше 500 проектов, в том числе для крупнейших российских и транснациональных компаний, таких как «Додо Пицца», DECATHLON, Papa John's, OneTwoTrip, АО «РФИ БАНК», ДБ АО «Банк Хоум Кредит», ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль», ООО «Единый Расчетный Центр», ТФОМС Омской области и Пермского края, ОАО «Читаэнергосбыт», МУП «Водоканал» г. Иркутска, ПАО «Аэропорт Кольцово», ООО «Уральская Металлообрабатывающая Компания», ООО «НОВАТЭК - Челябинск», Аэропорт г. Сургут. Terrasoft CRM в ЕкатеринбургеАльфа-Информ - комплексные CRM проекты и call-центрыTerrasoft CRM Solution Partner