Отзывы о Сокора Окна в Екатеринбургe

Хочу поделиться своим опытом общения с компанией "Сокора".
Сам занимаюсь установкой натяжных потолков. Клиенту был нужен потолок в неотапливаемое помещение. Нашел нужный материал в компании "Сокора".
Заказал 26 апреля потолок из материала Pareo (тут следует сказать что средний срок изготовления потолка в разных фирмах при наличии материала 1 день). 27-го числа звонок от менеджера Марины - закончился гарпун. Тут поясню: гарпун - это гибкая и упругая планка, которая выполнена из винила и приваривается к готовому выкроенному полотну по всему периметру на производстве. Так вот для пленки Pareo нужен специальный гарпун, его и не было в наличии. Говорят можем сделать с простым гарпуном или ждите специальный гарпун и 2-3 мая все будет готово. Я привык делать все по технологии, поэтому соглашаюсь подождать до 3-го мая (если вычесть праздничные выходные, то получается ждать 3-4 рабочих дня).
Проходит 2, 3 мая - тишина. 4-го звоню сам, отвечают что гарпун еще не привезли. 5-го числа утром опять звоню, говорят что вечером должны привезти гарпун и будет мне счастье. Окей, время 6 вечера, а мне никто так и не звонит. Набираю сам и угадайте что я слышу? Гарпун приехал, но теперь закончилась плёнка. Как так спрашиваю я у менеджера? На что получаю ответ: "Вы же решили ждать специальный гарпун, а кто-то согласился на обычный гарпун - ну мы на него и израсходовали всю плёнку". Я просто офигел от такого ответа. То есть получается человеку сделали потолок из уже оплаченной мною пленки, а я ещё подожду недельку-другую. Спрашиваю: "А в резерв поставить оплаченный мною еще 26 апреля материал поставить нельзя было?". Получаю следующий ответ : "Резерв? - Нет не знаю". Спрашиваю когда всё таки сделаете потолок. Ответ просто сбивает с ног - "Не знаю". Напомню что все это время мой клиент ждет потолок.
Проходят вторые майские праздники. понимаю что звонить им бесполезно, всё равно ничего не поменяется, никто ничего не знает, никакой конкретики по срокам. 12-го числа звонок - завтра ваш потолок будет готов. Ура, прошло каких-то 2 недели и 2 дня и мой потолок готов. 13-го числа подъезжаю забирать свой заказ и что я слышу : "потолок не готов, т. к. пленка у поставщика оказалась бракованная". Сказать что я в шоке - ничего не сказать, остались только матерные слова.
И опять никто не может сказать когда будет готов потолок. А клиент всё ещё ждёт, и я понимаю какое у него представление сложилось обо мне.
На сегодня имеем 2 недели и 3 дня ожидания и полную неопределённость (вот это больше всего бесит). Когда получу свой потолок - не знаю.
Вот такой опыт общения с "замечательной" компанией "Сокора". Никому не советую.

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: безответственность, безразличие к клиенту, всё на самотёке

Наконец-то мы въехали в нашу новенькую квартиру с ремонтом. Ремонт делала «Сокора», закончили около 3х недель назад. Какое-то время специально не писала отзыв, чтобы немного пожить и проверить на наличие «косяков». В целом притензий нет. Но выявили претензии к застройщику – продуваемые стеклопакеты и тд.

Ремонт делала бригада из 3х мужиков. Все русские. Правда посреди стройки прораб менялся. Был сначала Владимир , потом поставили Олега. Но в принципе оба нормальные.

Ремонт был сложный. Мы купили большую однушку и решили сделать из нее 2-комнатную квартиру. Перенесли кухонный островок. А на месте где должна быть кухня, сделали спальню. Сложность была в коммуникациях, поэтому наш дизайнер-проектировщик посоветовала именно бригаду из «Сокоры» - сказала, что там нормальные сантехники. Особо в подробности не вникая, могу сказать, что по проекту у нас все коммуникации теперь проведены под потолком. Для закачки воды использованы специальные нососы. Внешне это тоже никак не видно – закрыли натяжным потолком.

За три недели все работает хорошо – ничего не шумит и нигде не льется ттт. Все остальное (ламинат, керамогранит, кафель, обои) тоже нормально сделано – за это мы даже не волновались.

Спасибо!

Живем на Уралмаше в мааааленькой квартире времен Сталина. Наверное, раньше это была коммуналка коорую разделили. В ванной не развернуться –это минус. Попали под акцию по ремонту маленькой ванной в Сокоре –это ПЛЮС!

Единственный минус – пришлось ждать неделю, тк много заказов. А так все по честному: за 44 тр.

Сегодня позвонил менеджер и попросил оставить честный отзыв о работе бригады. Пишу. Игорь Колесников – большой молодец! Его бригада (Олег и Александр), которая работала у нас в офисе тоже рукастые мужики. Ремонтируют чисто, быстро и без нареканий. Поэтому честно рекомендую!

Что понравилось: Качество,доброжелательность,честность.

Решили сделать ремонт в коридоре. Обратились в проверенную компанию "Сокора". Пришёл замерщик Андрей. Всё замерил сказал, что купить и сколько. После начала работ мастерами, оказалось, что Андрей нереально ошибся. Пришлось докупать половину материалов и профилей, и направляющих, и уголков. Вместо саморезов по металлу- саморезы по дереву. много не нужных всяких там гаек, что тоже стоит не копейки. Как вообще при такой конкуренции на строительном рынке существуют такие "Специалисты"? Вообщем работа замерщика напрягла и добавила хлопот, так как, что профили, что направляющие, уголки имеют более 2м длину, и как транспортировать -это дополнительная доставка. Больше не буду обращаться в эту компанию и вам не советую.

Что не понравилось: Замерщик не профессионал и это мягко сказано.

Конкуренция на рынке потолков жесткая - выживают самые внимательные к клиентам, такие как "Сокора".

Расскажу историю. Обратились в одну из известных фирм "ВИП. " в марте этого года. Приехал Вячеслав, он же подписывал договор от лица компании. Мы заказали натяжной потолок в квартире. На кухне пленка, в прохожих и комнатах ткань. Делали за два приема. Сперва в 1 комнате, потом, когда мы доделали ремонт, в остальных помещениях. Первую комнату сделали хорошо-там работала, скорее всего одна бригада, а в остальных помещениях другая. Вот в этих остальных помещениях после ухода бригады и обнаружилась масса недоделок: в прихожей полотно потолка порвано инструментом, небрежно замазано герметиком, остались грязные следы на полотне. Новый ламинат испорчен падавшим инструментом и т. д. и т. п. На просьбы исправить сначала говорил, что приедут и посмотрят, а потом вовсе перестал брать трубки.

Не стали мы мотать себе нервы и биться ради справедливости. Не тех это денег стоит. И обратились в компанию "Сокора". Ребят исправили косяки своих конкурентов практически моментально! Работу сделали красиво, аккуратно и чисто. Даже лучше, чем та другая бригада в первой комнате.

Поэтому рекомендую обращаться в ПРОВЕРЕННУЮ фирму. На своем опыте убедились.

Не так давно оозаботилась вопросом натягивания потолка. Открыла справочник компаний в Екатеринбурге, обзвонила всех и пришла к выводу: у большинства компаний несмышленые менеджеры, долгая координация работы и даже есть платный вызов замерщика.
Единственная на общем фоне выделилась "Сокора" . Девушка менеджер быстро записала меня на вызов замерщика. Специалист приехал через день (мне так было удобно). И уже в назначенный опять же мной день, через две недели, мне сделали потолок.
Отработали четко грамотно без сучка и задоринки. Так и должнобыть: четко и ясно, безо всяких недоговоренностей.

Хоть тут и написано, что компания занимается окнами, они многофункциональные.

Сначала начали с окон. Поставили хорошо. Мусор убирают. Делают тоже быстро. Окна отличные: с микропроветриванием, не продувает. Вся фурнитура работает.

Потом мы пошли по порядку и попросили Сокору сделать нам ремонт в квартире. Обои наклеили ровно. С фактурной штукатуркой тоже справились. Теплый пол уложили - греет. Поклали плитку на пол и на стены в ванную кафель. Ламинат очень хорошо постелили (зазоры маленькие). И плинтус присверлили аккуратно. Мы только каждый день приходили и принимали разные части работы.

Наконец решились сделать натяжные потолки тоже через эту контору. Заказали и сделали быстро.

сокора сделали нам очень хорошие потолки, а также в подарок за наш заказ мы получили бесплатную поклейку обоев. нас с мужем это подарывало, т. к. мы думали, что за обои тоже придется платить. а так двухзайцев по одной цене убили.
работой компании довольны. возникали конечно вопросы в ходе работы, но мы быстро получали на них разъяснения, поэтому притензий нет. кому наш ремонт показывали всем нравятся - интересуются телефончиком сокоры)))))

работой компании "Сокора" я удовлетворена. моя кухня выглядит просто прекрасно! мне как женщине - это очень важно, ведь большую часть своего времени я провожу на ней! а теперь вообще выходить с нее не хочется. гостей принимаем только тут - все восхищаются, спрашивают, где такую отделку заказать можно))) нам с мужем это льстит)) поэтому мы очень благодарны "Сокоре" и говорим спасибо!

в марте 2014-ого нас затопили соседи, квартира в буквальном смысле вся пошла по швам, стала похожа на какую-то комуналку. было принято решение в срочном порядке делать ремонт, благо немного сбережений у нас было. каково было мое удивление, когда я узнал, что за заказ потолков в Сокоре, нам бесплатно поклят обои. насторожился. но предложение было выгодное, особенно в наших экстренных условиях. работой остался доволен, быстро, качественно, квартира как новая. смемся сейчас с женой и думаем, что может нас даже к лучшему соседи затопили, теперь дома красота. ну и конечно, спасибо Сокоре.

У меня мнение об этой компании сложилось положительное. Я девушка и в ремонте ничего не понимаю, поэтому решила переложить груз ответственности за будущее жилье на "Сокору". Кстати, заказывала я все по акции: делают потолок, а поклейка обоев бесплатно. Для меня, как для одинокой девушки, цена была важна. Получилось приемлемо.
Мне попался хороший менеджер Клементий Габов, который быстро реагировал на все мои звонки и пожелания. Бригада с пониманием отнеслась к тому, что я ни в чем не разбираюсь, пообщели выполнить работу как следует.
Со времени поклейки обоев и монтажа потолка прошло несколько месяцев, пока все отлично, надеюсь так и останется. Обои не отвалились, не морщатся, все ровненько, потолок не пахнет. Я довольна, подружкам уже посоветывала)

Заказал в этой конторе монтаж потолка в комнате и в туалете( пришлось что бы обои по акции поклеили)

Ужасная ошибка с моей стороны что не прочитал сначала отзывы об этой ужасной конторке, сначала все начиналось хорошо приехал замерщик все обмерил предложил ценик в 11 тыс за 10 кв м потолка с гардиной , люстрой и 2мя светильниками (только монтаж) ( на сайте по калькулятору без гардины 6 тыс получалось) ну да фиг с ним подумал я обои же еще бесплатно поклеют и оплатил 100% заказа.
Скажу сразу обои поклеили ужасно я приобрел клея больше чем нужно и попросил девушку маляра не жалеть клея, но все напрасно *=( обои в стыках по прошествию двух дней нещадно отходят
Через 2 дня после поклейки приехали монтажники, (единственное к чему нет замечаний это к пунктуальности когда сказали тогда и сделали), постараюсь коротко в туалете померили неправильно, в комнату не то полотно им выдали и гардину забыли на складе.
окей поехали менять полотно я уже начал расстраиваться потому что прочитал отзывы на флампе и понял с кем я связался, ладно через 3 часа привезли полотно натянули и ооочень быстро свалили начал приглядываться в туалете незаметно так над пласстмаской от вентиляции, дыра в пвх панели от отвертки, забыли предупредить видимо. Туалет обшили панелями за 3 дня до этого, то есть раньше повредить не могли 100%

Так же заметил что люстра не вровень с потолком, Оказывается это в монтаж не входит за это извольте доплатить 3 - 4 тыс , а то что замерщик об этом не предупредил это так мелочи ( я ему сказал что люстру менять будем на широкую)
Мои притензии не воспринимают, когда начал ругаться с менеджером он просто положил трубку даже за то что не то полотно привезли и пришлось весь день потратить пока их снова ждал не извинились.
Я просто в шоке теперь как минимум придется весь туалет переделывать, а это по деньгам как потолок. Жена на них наругалась, вроде пообещали компенсировать хотя бы испорченный ремонт в туалете, но уже час жду их звонка.

Подвожу итог:
НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ, ЛИБО НАСТАИВАЙТЕ НА ВКЛЮЧЕНИЕ В ДОГОВОР ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЕ НЕВЫПОЛНЕНИЯ СОКОРОЙ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.

В подтверждении своих слов могу выложить фото повреждений на пвх панели, так же могу выложить договор с сокорой и акт работ , а так же фото криво установленной люстры. С утра заметил что дырка в панели над вентиляцией это еще цветочки, выкладываю фото места куда ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ монтажники сокоры додумались упереть стремянку